Los conductores accederán a las herramientas de GPS Trackit Driver a través de una aplicación específica, llamada GPS Trackit Driver. Esta aplicación está disponible para dispositivos Android e iOS. Simplemente busque la Play Store correspondiente y descargue la aplicación en un teléfono o tableta. No existen diferencias entre las dos versiones de la aplicación. La información detallada a continuación se aplicará tanto a iOS como a Android.
Al igual que con cualquier aplicación, el conductor deberá tocarla para abrirla. Luego, deberá ingresar sus credenciales de inicio de sesión únicas. Como recordatorio, los conductores no deben compartir sus credenciales de inicio de sesión. Cada conductor debe tener las suyas propias para evitar que varios conductores reciban las mismas asignaciones.
Al iniciar sesión, el conductor verá el reloj de control de asistencia. Si la empresa elige llevar el control de asistencia a través de la aplicación, el conductor debe registrar su entrada con el estado correspondiente. Si utiliza estados de conductor, los usuarios del portal web debe asegurarse de que los conductores sepan qué estados utilizar y cuándo.
Tenga en cuenta que el reloj de control de asistencia no funcionará si los servicios de ubicación del teléfono o la tableta no están habilitados.
Para ver los registros del reloj laboral, toque la pestaña Historial. Tenga en cuenta que los conductores no pueden editar sus registros de tarjeta de control de tiempo desde la aplicación. Todos los cambios de tarjeta de control de tiempo deben realizarse a través de la plataforma GPS Trackit Cloud.
Una vez que el conductor haya iniciado sesión, deberá utilizar el menú de la esquina superior izquierda para acceder a todas las demás funciones de la aplicación.
La asignación de vehículos permite al conductor controlar sus propias selecciones de vehículos, en lugar de tener que depender de alguien en la oficina para hacerlo. Para elegir un vehículo, toque Asignación de vehículos.
Aparecerá una lista de vehículos.
Ahora, toque el vehículo seleccionado. Debajo del nombre del vehículo se indicará si ya hay un conductor asignado al vehículo. Para evitar errores, se le solicitará al conductor que confirme su elección cada vez que se indique un cambio en la asignación del vehículo.
El conductor puede desvincularse del vehículo asignado tocando "Vehículo actual" y confirmando la opción.
El siguiente elemento del menú son los Formularios. Los formularios personalizados son completados por el conductor en el campo para enviar información a la oficina. Estos formularios se pueden utilizar por diversas razones. Tal vez los conductores necesiten inspeccionar sus vehículos antes de un viaje o informar los resultados de una visita de ventas. ¿Es necesario documentar el trabajo en el sitio de un cliente? ¿Se deben inventariar las herramientas? Los formularios se pueden utilizar para todo esto y más.
Al seleccionar Formularios, se generará una lista de formularios entre los que el Conductor podrá elegir. El Conductor solo puede ver los Formularios con los que comparte Etiquetas. Si un Conductor no puede encontrar el formulario en particular que necesita, verifique la configuración de Etiquetas del Conductor y del Formulario en cuestión.
Al seleccionar un formulario aparecen varias opciones:
El conductor puede revisar cualquier formulario de este tipo que haya completado y enviado previamente. Utilice el filtro para establecer el rango de fechas.
Si un formulario se guardó como borrador, el conductor puede volver a abrirlo y continuar ingresando la información.
Para comenzar un nuevo envío, el conductor debe tocar el botón más (+) en la esquina superior derecha.
Los formularios pueden contener preguntas en distintos formatos, como ingresar texto, ingresar valores numéricos, configurar botones de alternancia, elegir entre opciones desplegables, seleccionar casillas de verificación, etc. También se pueden agregar campos para tomar fotografías y registrar firmas. Los campos obligatorios se marcarán con un asterisco (*). El formulario no se puede enviar si se ha dejado en blanco algún campo obligatorio.
Una vez que se hayan completado los campos con la información solicitada, al presionar Guardar se enviará el formulario. Los formularios enviados no se pueden editar ni eliminar, ni se puede revertir el envío.
Cuando se crea un formulario, hay una opción disponible que permite guardarlo como borrador. Esto permite que el conductor complete parcialmente el formulario y vuelva a él más tarde. Si esta función está habilitada, el botón de alternancia debe configurarse en Sí antes de presionar Guardar. De lo contrario, se enviará el formulario.
Debajo de Paradas se encuentra el acceso a la función Chat, que proporciona comunicación bidireccional entre el Conductor y los usuarios del software.
Después de tocar en "Chat", el conductor puede elegir abrir y continuar una conversación en curso desde la lista o usar el botón de más (+) en la esquina inferior derecha para buscar un nuevo destinatario. Toque para seleccionar.
Si se selecciona una conversación existente, el historial de comunicación se mostrará ahora. El mensaje entrante más reciente estará en la parte inferior. Si se está iniciando una nueva conversación, vaya directamente a "Escribir mensaje" en la parte inferior de la pantalla.
Utilice el campo de mensaje en la parte inferior para ingresar la respuesta y presione el botón de flecha para enviar.
El chat funciona como un mensaje dentro de la aplicación. El conductor recibirá una notificación cuando reciba mensajes nuevos.
Las comunicaciones entre conductores a través del chat solo son posibles si el usuario principal lo habilita.
Dentro del menú, las Rutas están debajo de Chat. Las Rutas son el acceso del Conductor a sus asignaciones.
Una vez que se selecciona Rutas, las asignaciones del Conductor aparecerán en orden alfabético. Las Rutas pueden ordenarse utilizando el botón de filtro en la esquina superior derecha.
Cada Ruta tendrá una Etiqueta, Hora de Inicio y Estado únicos. La Hora de Inicio se refiere al momento en que se supone que debe comenzar la Ruta, no al momento en que fue asignada. El Estado se refiere al progreso realizado en la finalización de la Ruta.
Para comenzar con una ruta asignada, el Conductor debe tocarla para abrirla y acceder a los detalles. Aparecerán tres secciones: Información, Paradas y Mapa.
Información mostrará la información general de la Ruta: cuándo fue asignada, la distancia estimada, el número de Paradas, el progreso actual y las Paradas de Inicio/Fin.
Paradas proporciona información más detallada sobre cada una de las Paradas dentro de la Ruta. Aquí es donde el Conductor ingresará su progreso y accederá a la opción de navegación.
Mapa proporcionará una vista general visual de la Ruta. Esto no está diseñado para ser utilizado como una ayuda de navegación. La navegación aparecerá como una opción una vez que se haya seleccionado una Parada.
Comience la ruta desde la pestaña de Información, tocando en Comenzar Ruta.
Luego toque en Paradas y seleccione la primera entrada de la lista.
Todas las Paradas comienzan en estado 'Pendiente' a menos que el Usuario que envió la Ruta haya activado la opción Utilizar aplicación de conducto, en cuyo caso el estado pasará directamente a En Progreso. Si una Ruta ya estaba En Progreso, la nueva asignación mostrará el estado En Progreso una vez que se complete la Ruta actual.
Para cambiar manualmente el estado de la Ruta una vez que esté en camino hacia el destino, toque el botón Cambiar Estado y cámbielo a ‘En Ruta’.
Al presionar Navegar A, se abrirá la aplicación de Google Maps para calcular tanto las direcciones giro a giro como la línea de ruta. Para regresar de Google Maps a GPS Trackit Driver, use el botón 'atrás' del dispositivo.
Cuando las Paradas se ingresan en la Ruta, el creador puede establecer un radio personalizable alrededor de la ubicación. Una vez que este radio se haya ingresado (según lo determinado por la ubicación del vehículo asignado al Conductor), el estado de la Parada se actualizará automáticamente a En Sitio. Una vez que se complete el trabajo y el Conductor esté listo para salir, debe cambiar el estado a Completado.
Al marcar una Parada como Completada, aparecerá un aviso pidiendo al Conductor que actualice la siguiente parada en la lista a 'En Progreso'. Presione Aceptar.
Las empresas que utilizan cámaras para vehículos VidFleet encontrarán una sección adicional denominada "Video" agregada a la aplicación GPS Trackit Driver. A medida que se detectan eventos automáticamente, se graban los videos relevantes y se ponen a disposición de los conductores para que los revisen y, posiblemente, los cuestionen. Los conductores tienen la capacidad de ver los eventos que se les atribuyen y pueden elegir reconocer el incidente registrado, cuestionar su ocurrencia o agregar notas para la administración para brindar un contexto adicional.
La disponibilidad de la función de video para conductores depende de la asignación precisa del vehículo, como se explicó anteriormente. Los conductores solo podrán acceder a los videoclips etiquetados específicamente con su nombre.
Acceda al vídeo a través del botón de menú en la esquina superior izquierda.
La fecha predeterminada para los clips que se muestran será la semana anterior. Para cambiar el rango, toque el botón verde en la esquina superior derecha.
Además de personalizar el rango de fechas, los clips también se pueden ordenar por tipo de evento, estado de revisión y tipo de medio.
Para revisar un clip, simplemente tócalo para abrirlo. La reproducción comenzará de inmediato. El clip se puede reproducir tantas veces como sea necesario.
El conductor tiene la opción de cambiar el estado del clip de Sin revisar a Aceptado o Disputado. Este estado será visible para los usuarios (gerencia, administradores, etc.) en el software de la nube. Después de abrir el clip, toque el botón Cambiar estado.
Elija entre Aceptado o Disputado. Si lo desea, agregue una Nota para brindar detalles sobre el estado elegido.
Los usuarios de la plataforma Cloud también pueden agregar notas que serán visibles para los conductores, además de configurar el estado de revisión del clip (aceptado o en disputa). Si un usuario de Cloud ha ingresado un estado de revisión, el conductor no puede anularlo, ni tampoco puede eliminar o editar las notas del usuario. Sin embargo, el conductor puede agregar notas adicionales para brindar más contexto.
Para cerrar sesión, utiliza el menú en la esquina superior izquierda. Abre el menú y selecciona ajustes.
Luego presione el botón Cerrar sesión.
Los conductores no tienen acceso a sus credenciales. Cualquier cambio, como actualizar una contraseña, debe realizarse a través del software administrativo.