¿Qué es la función Tiempo Estimado de Llegada?
El tiempo estimado de llegada o ETA permite a un usuario de GPS Trackit calcular el tiempo estimado de llegada de un vehículo y transmitir rápidamente esa información a sus clientes, mejorando el tiempo de comunicación y la satisfacción general del cliente. Por ejemplo, una empresa de climatización podría utilizar esta función para informar a su cliente cuándo llegará el técnico de servicio al lugar de servicio.
¿Por qué utilizar Tiempo Estimado de Llegada?
En este mundo acelerado, los clientes están preocupados por saber cuándo llegará su empleado. El Tiempo estimado de llegada le permite enviarles esta información por correo electrónico o mensaje de texto, que luego pueden controlar en tiempo real, eliminando la necesidad de comunicaciones que consumen mucho tiempo para coordinar a los conductores y los clientes.
¿Cómo funciona el Tiempo Estimado de Llegada?
El tiemp ostimado de llegada permite a un usuario de GPS Trackit calcular el tiempo estimado de llegada de un vehículo y enviar esa información a cualquier persona que la necesite. Por ejemplo, una empresa de climatización puede informar a su cliente cuándo llegará el técnico de servicio.
Se puede acceder a la hora estimada de llegada a través de la pestaña Mapas, en el lado derecho, bajo Utilidades de mapas. La información se envía como un enlace en el que se puede hacer clic, ya sea por correo electrónico o mensaje de texto. Estos enlaces se pueden programar con anticipación, editar una vez enviados y cancelar si es necesario.
Las nuevas entradas se crean haciendo clic en el botón +.
Primero, ingrese el vehículo de interés a través del campo Elegir vehículo.
Si el vehículo seleccionado incluye una cámara VidFleet, aparecerá la opción de incluir una instantánea en el enlace. Como las instantáneas se actualizan cada 10 minutos cuando se enciende el motor, la instantánea tomada más recientemente siempre se adjuntará al enlace.
A continuación, configure el destino. Puede ser una dirección, un clic en el mapa o un punto de referencia creado previamente.
Ahora, seleccione los destinatarios de la información. Pueden ser direcciones de correo electrónico, números de teléfono o contactos. Si utiliza un número de teléfono, asegúrese de seleccionar el código de país. Se pueden seleccionar varios destinatarios. Asegúrese de hacer clic en "Agregar destinatario" después de cada entrada.
Los campos finales definen el período activo del enlace una vez enviado.
Una vez ingresada toda la información, presione “Guardar”.
El enlace ETA no proporciona a los destinatarios acceso a la plataforma de software GPS Trackit. El nombre del vehículo y el conductor (si está asignado) serán visibles.
Los enlaces ETA activos se pueden ver aquí.
Los enlaces de tiempo estimado de llegada programados para uso futuro están disponibles aquí.
Por favor, tenga en cuenta que los enlaces de Tiempo Estimado de Llegada activados como parte de una Ruta no se mostrarán en esta lista. Para ver la información de Tiempo Estimada de Llegada vinculada a la Ruta, visite la ruta en cuestión.